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※お花の定期便は只今準備中です。詳しくは別途お問い合わせください。

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らんらんや

初めてのお客様

ごあいさつ

sakurala(さくらら)のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。当店は、オリジナルのフラワーギフトをお客様へご提供するオンラインショップです。

大切な方への贈り物や各種イベント事はもちろん、ご自宅用にもお使いいただける、フラワーアレンジ・プリザーブドフラワー・生花・花束・バルーンアレンジメント・おむつバスケットなどをご用意しております。
繊細な配色やお花の組み合わせのセンスなどは、多くのお客様にご好評いただいており、ギフトにも大変喜ばれています。

お客様のご希望やイメージ、ご予算に合わせて様々なご提案をさせていただきますので、「こんなお花が欲しい」「こんなシーンに合わせた贈り物をしたい」など、何でもお気軽にご相談ください。

大切な方への花贈りに、どうぞ当店をご活用ください。
大切な気持ちをお花に乗せて、大切な方へとお届けいたします。

sakurala 岩瀬 智子

ご利用ガイド

使用する花材について

季節によりご用意できるお花は異なるため、掲載している写真と全く同じものをご用意することはできません。
写真は、色やサイズのサンプルとしてご覧ください。
ご注文の際は、器・サイズ・色をお選びいただき、それらに合わせたオリジナルアレンジメントをお作りいたします。

ご注文の流れ

ご注文方法

当ショッピングサイト、もしくはお電話、FAXにてご注文ください。
在庫確認後、合計金額をメールにてご連絡いたします。

※銀行振込を選択された場合の振込手数料はお客様負担となります。

営業時間・定休日のご案内

【営業時間】10:00-20:00(FAX・メールは24時間受付)
【定休日】日曜日

営業時間外にご注文いただいた分の対応は翌営業日、日曜日にご注文いただいた分の対応は月曜日となりますので、予めご了承ください。

配送方法・配送地域

ヤマト運輸にて配送いたします。
翌日配送をご希望の方で銀行振込の場合、平日14時までにお申し込みと代金の振込をお願いいたします。
翌日配送をご希望の方でクレジット払いの場合、平日14時までにお申し込みください。

なお、お花は生ものですので、以下の離島の他、一部地域につきましては、品質保持の関係上見合わせております。
【北海道/東京都:小笠原村(父島・母島)八丈町 青ヶ島村 三宅村/沖縄 離島】

※お急ぎの場合はお電話でご相談いただければ、可能な限り対応いたします。
※在庫の関係でご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。
※交通状況や地域によっては、ご希望に添えない場合がございます。

配送地域

配送時間指定

商品の到着日や時間帯が指定できます。オーダーフォームのお支払い方法選択画面でご指定ください。
※配送業者の諸事情、交通状況、自然災害などにより、ご指定日・ご指定時間にお届けできない場合がございます。

配送時間指定

送料について

送料は全国一律850円となります。
梱包料は、各商品の表示金額に含まれています。
なお、店頭でご購入いただいた場合は、送料と梱包料分をお引きいたします。

支払い方法について

【クレジット】
クレジットカードは、JCB/VISA/MASTER/DINNERS/AMEXにて決済が可能です。

クレジットカード

【銀行振込】
前払いでお願いしております。なお、振込手数料はお客様のご負担になります。
振込先:栃木銀行 小山東支店
口座番号:普通 5034161
口座名義:株式会社IWASE

返品について

【生花】
生花の返品は原則不可となります。

【生花以外の商品】
不良品、または明らかに商品説明と異なる商品は、返品・交換に対応いたします。
商品到着後7日以内に、送料着払いでご郵送ください。
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

キャンセルについて

商品のキャンセルについては、基本的に、日曜日を除いたお届け日の3日前までにお電話もしくはメールにてご連絡ください。

【お届け日の3日前までのご連絡の場合】
商品のお届けをストップいたします。キャンセル料などは特にかかりません。

【お届け日の前日・当日にご連絡の場合】
発送後になりますので、商品はご注文通り配送されますことをご了承ください。
そのため、商品代金を全額ご負担いただきます。